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汉庭疫后智能化升级,模块拼装房间,这是经济型酒店的出路吗

发布时间:2020/12/18

汉庭疫后智能化晋级,模块组装房间,这是经济型酒店的出路吗

南方都市报APP • 商业数据原创2020-12-16 16:51检查

在阅历了一番“强压测验”洗礼之后,我国酒店业也在商场回暖中迎来了新起点,尤其是一些抢先的大连锁酒店品牌正在新一轮复苏中经过产品的迭代晋级顺势稳步推动扩张的脚步。

12月15日,华住酒店集团旗下华南地区首家汉庭3.5新品旗舰店在广州开业,这也是我国规划最大的经济型连锁酒店在全国体量最大的门店,现在有426间客房。

“汉庭新品旗舰店是咱们实践‘千城万店’中心战略的主力军,本年3.5旗舰店相继在华北、华东、华西等商场完工,本次广州新店的开业是2020的收官之作,填补了华南的商场空白。”汉庭品牌CEO徐皓淳当天承受南都记者采访时表明,现在,全国已具有22家汉庭3.5版别门店,掩盖北京、上海、广州、成都和兰州等全国22座城市,估计到2021年末,汉庭3.5版别门店总数将打破百家。


智能化晋级 一条龙自助服务

“曾经酒店的服务要温度,要鞠躬、握手、问候,许多礼仪性服务,但新冠疫情改变了消费习气,顾客越来越喜爱免打扰、智能化、自助化的服务。”徐皓淳表明,酒店也不破例,这也激发了酒店业智能化的晋级。

南都记者采访中发现,汉庭3.5旗舰店无总台规划,客人进入一楼大堂后可自助处理入住手续。“这几台机器相似银行ATM机,能够刷脸认证自助处理入住,这种方法许多当地现已认可了。当然,大部分汉庭尔后还会进行人证核验,就像机场登机安检的时分,两层认证,前后30秒钟即可完结入住。”汉庭酒店一位工作人员向记者泄漏,周围的发票机也能够经过微信预定,顾客只需手机填写单位、税号即可自助打印发票。


“现在客人挑选酒店时必定要看是否有自助洗衣机,洗衣机要有一键消毒功用以及长途提示操作。新冠疫情后,顾客也不敢到餐厅用餐,外卖需求无触摸配送。最有意思的是网上许多人说不敢用酒店房间的电源按键、电话按键,哪怕是擦试消毒的也不愿意碰。”徐皓淳泄漏,为了适应这种商场改变,广州这家旗舰店引入了房间语音操控系统、机器人送物、AI便利店、自助洗衣机、自助健身房等智能化服务。“语音操控可完结电视、空调、灯火、电动窗布以及前台交互等五大功用。曾经相似设备一套本钱在8000元左右,跟着技能的老练和规划收购,现在一套设备降至1500元,含税最多也在2000块左右。”

“广州旗舰店还做了一个测验,便是将一楼的AI便利店和华小二机器人两个设备无缝衔接。顾客在房间经过APP下单在线购买产品,就能够由机器人直接送到楼上房间。”汉庭广东分公司总经理董煜表明,这在全国也是初次测验。


“刚开端咱们都觉得智能化投入可做可不做,但跟着疫情的呈现,智能化晋级成为职业必定的趋势,并且这个趋势是不可逆的进程。”徐皓淳泄漏,智能化的晋级也使得人工本钱愈加可控。

有知情人士泄漏,规范经济型酒店的人房比装备是0.17,而广州汉庭3.5旗舰店因为房量较大到达426间,其人房比在0.11左右。


模块化组装酒店 制作工期减缩1/3

华南曾经是经济型酒店的重镇,7天、维也纳等多个强势品牌占据,华住以及汉庭曾完美地错过了榜首个连锁酒店在华南商场开展的顶峰。但跟着经济型酒店的商场饱满,租金等本钱水涨船高,不少竞争对手向中端连锁酒店晋级,逐步退出经济型酒店这个范畴。

“汉庭首先使用了工业化的酒店制作方法,这是咱们破译高本钱的暗码,也是咱们能够留在经济型酒店这个范畴的原因。”徐皓淳泄漏,现在汉庭3.5酒店选用模块式制作,房间的主体、家具等在工厂经过流水线完结,然后到现场进行组装,以这种规范化的方法不只能够大幅度操控人力本钱,产品稳定性也比较高,一起顾客体会得到充沛的保证。之前汉庭2.7、汉庭3.0版别都是在颜值体会上有很大改进,可是3.5版别从根本上是工业化的运作形式,这也是我国榜首批用工业方法制作的酒店。

汉庭品牌CEO徐皓淳

南都记者查询发现,抛开天然气、水等非标项目开支,现在,一家选用模块方法制作的3.5版规范汉庭经济型酒店每间房的均匀造价在7.5万-7.6万元(包含公摊面积)之间,如果是现有酒店改造,本钱会再下降1/3以上。现在,3.5汉庭新店已完结90%以上的工业化装配式施工营建,凭借批量化出产和加工,酒店的全体制作工期缩短了1/3的时长,而以往打造一间经济型酒店往往需求3-5个月不等。

“最早的汉庭每间房的均匀造价在7万元左右,但考虑到通胀、物价以及人工本钱的上升,现在这个造价是合理的。”徐皓淳泄漏。不过,有音讯称,华住集团董事长季琦对这一本钱并不满意,他期望经过扩展收购规划持续优化本钱,将每间房均匀造价紧缩至7.2万元。

到现在,汉庭3.5酒店已完结90%模块化制作,因为进一步下降时刻本钱和办理本钱,其盈余才能也逐步闪现。据泄漏,作为现在最大的汉庭门店,广州旗舰店在房量超同行3倍的情况下仍保持着较高的入住率,每月均匀RevPAR(每间可售房收入)超同行93元。


下一年新增800新店 要点拓宽3.5版别

尽管受疫情影响,但自本年4月扩张速度加速后,汉庭2020年新增酒店600多家。“2021年咱们方案新增酒店800家左右。”徐皓淳,尤其是下一年下半年开端,3.5版别的汉庭将会变成拓宽的要点。

现在,华住集团已具有22家汉庭3.5版别门店,掩盖22座城市,首先落子北京、上海、广州、成都和兰州等全国中心城市中心区位,估计到2021年末,汉庭3.5版别门店总数将打破百家。

据《2019年广东省酒店职业商场分析》显现,2019年广东旅行收入排名全国榜首,其间珠三角散客份额高达 70%,商场前景宽广,但连锁化率低,很多单体酒店亟需晋级迭代,以满意与时俱进的住客需求。而粤港澳大湾区则以其共同的“智造高地”的战略地位,享有多方面方针盈利,具有可观的开展加速度和不容小觑的商场前景。尽管住宿商场需求量巨大,但近年来客群多元化、体会式需求明显增加,酒店供应侧质量提高已成华南商场酒店开展的重要趋势之一。

“现在,包含签约门店,汉庭酒店在广东有120家左右。”董煜表明,期望凭借汉庭3.5版别的开展势能在接下来的三年内门店打破300家。

汉庭广东分公司总经理董煜


采写:南都记者 田爱丽 傅晓羚

修改:田爱丽